Política de privacidad

 

Estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web.

Es importante para nosotros que entienda cómo trataremos sus datos personales, es decir, cualquier información que se relacione con usted y garantice la protección en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), y que conozca sus derechos legales.

(1) ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes tipos de datos personales:

(a) Información sobre sus visitas y uso de este sitio web, como se explica a continuación en la sección (2);

(b) Información sobre cualquier transacción realizada entre usted y nosotros, incluida la información relacionada con cualquier compra que realice de nuestros productos o servicios, como se explica a continuación en la sección (3);

(c) La información que nos proporciona con el fin de registrarse con nosotros y / o suscribirse a los servicios de nuestro sitio web y / o notificaciones por correo electrónico, como se explica a continuación en la sección (4).

(2) Información sobre las visitas al sitio web y el uso de cookies.

Podemos recopilar información sobre su computadora y sus visitas a este sitio web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, tiempo de visita y número de visitas a la página. Podemos utilizar esta información para perseguir nuestros intereses legítimos, es decir, en la administración de este sitio web, para mejorar la facilidad de uso del sitio web y para mejorar su experiencia de navegación personalizando el sitio web. También podemos utilizar dicha información para fines de marketing, como se especifica en la sección (5).

Utilizamos cookies en este sitio web. Una cookie es un archivo de texto enviado por un servidor web a un navegador web y almacenado por el navegador. El archivo de texto se envía al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Esto permite que el servidor web identifique y rastree el navegador web.

Podemos enviar una cookie que su navegador puede almacenar en el disco duro de su computadora. Podemos utilizar la información que obtenemos de la cookie en la administración de este sitio web, para mejorar la facilidad de uso del sitio web y para fines de marketing. También podemos usar esa información para reconocer su computadora cuando visita nuestro sitio web, y para personalizar nuestro sitio web para usted.

Es fácil rechazar o limitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento (por ejemplo, en Internet Explorer puede rechazar todas las cookies haciendo clic en “Herramientas”, “Opciones de Internet”, “Privacidad” y seleccionando ” Bloquear todas las cookies “utilizando el selector deslizante). Tenga en cuenta que esto podría afectar ciertas funcionalidades de este sitio web.

(3) Información sobre transacciones.

Almacenamos información sobre cualquier transacción que concluyan entre usted y nosotros, incluidos los detalles de facturación que exige la legislación local. Utilizamos esta información para cumplir con las leyes que rigen la ejecución de dichas transacciones, incluidos, entre otros, los requisitos tributarios. También procesamos dicha información para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud del contrato suscrito entre usted y nosotros, incluso en el contexto de cualquier procedimiento legal si es necesario.

Dicha información también se recopila y trata en la etapa previa a la conclusión de cualquier contrato como un seguimiento de la realización de un pedido o la realización de cualquier otra consulta relevante.

Además, utilizamos esta información en el contexto de nuestros intereses legítimos, es decir, para llevar a cabo acciones en vista de nuestros propósitos de marketing directo, como se especifica en la sección (5).

(4) Información de suscripción al sitio web y boletines.

Recopilamos y utilizamos la información que nos proporciona, después de haber declarado su consentimiento, cuando se registra en los servicios de nuestro sitio web para garantizar la autenticación del usuario y permitir que nuestro sitio web realice las funciones que elija.

También recopilamos y procesamos información cuando se suscribe a nuestras listas de boletines.

Además, utilizamos esta información en el contexto de nuestros intereses legítimos, es decir, para llevar a cabo acciones en vista de nuestros propósitos de marketing directo, como se especifica en la sección (5).

(5) Marketing directo con más detalle.

En el contexto de nuestros propósitos de marketing directo, podemos utilizar su información personal, donde esté estipulado en esta política, para:

(a) Enviarle comunicaciones de mercadotecnia relacionadas con nuestro negocio que creemos que pueden ser de su interés por correo postal o, cuando así lo haya acordado específicamente, por correo electrónico o tecnología similar;

(6) Destinatarios de datos personales.

Sin perjuicio de cualquier divulgación de información hecha obligatoria por las autoridades competentes y solo en la medida en que dicha divulgación sea requerida por la ley, podemos divulgar información sobre usted:

(a) Cuando sea necesario en el contexto de los fines estipulados en esta política, como para empleados autorizados de nuestro personal; o contratistas, ya sean personas jurídicas o personas físicas, que actúen en nuestro nombre como procesadores en virtud del GDPR; o las empresas que pertenecen a Colostro Company que actúan como controladores conjuntos o en nuestro nombre como procesadores en virtud del GDPR; y

(b) Al comprador o vendedor (o posible comprador o vendedor) de cualquier negocio o activo que estemos (o estemos contemplando) vendiendo o comprando.

(7) Transferencias internacionales de datos.

La información que recopilamos puede ser almacenada, procesada y transferida entre cualquiera de los países en los que nosotros o COLOSTRO COMPANY operamos para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta política de privacidad.

Tomamos nota de que el GDPR establece el libre flujo de datos personales en toda la Unión Europea. En la medida en que los datos personales se transfieren a terceros países, almacenamos nuestros datos en los centros de datos de Microsoft Azure y Office 365 que pueden estar fuera de la UE. Sin embargo, nos aseguramos de que nuestras políticas de acceso a los datos estén en línea con GDPR sin importar dónde se almacenen los datos.

(8) Retención de datos

Sin perjuicio de sus derechos explicados en la sección (9), mantendremos su información personal durante un período apropiado teniendo en cuenta la naturaleza de dichos datos y los fines para los que se procesan.

La información sobre sus visitas y el uso de este sitio web se mantendrá dentro de nuestros datos de Google Anayltics durante un período de hasta 24 meses; después de ese tiempo, eliminaremos automáticamente todos los datos del cliente recopilados.

La información pertinente a las transacciones entre usted y nosotros se almacenará durante todo el ciclo de vida de las transacciones en cuestión y durante el tiempo que sea necesario para la tramitación de reclamaciones legales o según lo exija la legislación local, incluida, entre otras, la legislación fiscal.

La información de su suscripción a nuestro sitio web y las listas de boletines se mantendrá dentro de nuestro software de marketing por correo electrónico (DOTMAILER). Podemos comunicarnos con usted regularmente para buscar la renovación de su aprobación de que conservemos dicha información.

(9) Sus derechos bajo el GDPR

Como sujeto de los datos, es decir, una persona física identificada o identificable, tiene derecho a ejercer cualquiera de los siguientes derechos con respecto a sus datos personales procesados ​​por nosotros, sujeto a las condiciones establecidas por la ley:

(a) Derecho de acceso a sus datos personales;

(b) Derecho a la rectificación y eliminación de sus datos personales;

(c) Derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales;

(d) Derecho a objetar el procesamiento, incluyendo, entre otros, la elaboración de perfiles;

(e) Derecho a la portabilidad de datos;

(f) Derecho a retirar su consentimiento, cuando se trata del procesamiento de datos sobre dicha base (sin embargo, tenga en cuenta que el retiro de su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento que habría tenido lugar antes de que nos notifique su retiro); y

(g) Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control.

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros de cualquier manera adecuada, como por teléfono o correo postal, utilizando los datos de contacto a los que se hace referencia en la sección (12). Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que lo haga por correo electrónico: info@colostro.mx para que podamos atender su solicitud rápidamente.

(9) Seguridad de sus datos personales.

Implementaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de su privacidad y un nivel de seguridad adecuado a los riesgos que conlleva cualquier operación de procesamiento. Tomaremos precauciones razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal.

Sin embargo, observamos que la transmisión de datos a través de Internet es intrínsecamente insegura, y no nos responsabilizamos por los eventos de los que no somos responsables, según lo dispuesto en el GDPR.

(10) Enmiendas a la política.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web.

(11) sitios web de terceros

El sitio web contiene enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad (o contenido) de sitios web de terceros.

(12) Nuestra identidad y datos de contacto.

Actuamos como controladores bajo el GDPR. Si tiene alguna inquietud sobre su privacidad, o si desea ejercer sus derechos como titular de los datos, utilice los siguientes datos de contacto: info@colostro.mx